La médiation est un processus structuré, par lequel deux ou plusieurs parties tentent de parvenir à un accord, en dehors de toute procédure judiciaire en vue de la résolution amiable de leurs différends, avec l’aide d’un tiers choisi par elles qui accomplit sa mission avec impartialité, compétence et diligence.

Quel est le rôle du médiateur ?

Le médiateur est ce tiers neutre et impartial qui accueille les parties. Par son écoute active et sa formation en droit, en psychologie, en sociologie, en gestion des conflits et en communication , il facilite les échanges de sorte que les personnes parviennent ensemble à trouver la solution à leur(s) différend(s). Cette solution se traduit par un accord qui peut faire l’objet d’une homologation devant le juge. Cette homologation confère à l’accord la même force exécutoire qu’un jugement.

Quand entrer en médiation ?

La médiation peut intervenir à différents stades du conflit :

• avant de saisir le juge et même en cours de procédure, pour tenter de trouver un accord à l’amiable qui pourra être homologué par le juge si besoin ;
• à l’issue d’une procédure judiciaire pour mettre en place les modalités du jugement ou bien l’adapter à votre situation ;
• en dehors de toute procédure judiciaire.

Quels sont les avantages de la médiation ?

Préférable aux solutions judiciaires, la médiation procure de nombreux avantages :

• résolution plus économique, plus souple, plus rapide,
• accord choisi librement par les parties elles-mêmes,
• taux de réussite moyen de 80%,
• management valorisé,
• baisse du stress et des conflits à moyen terme dans l’entreprise qui l’utilise,
• diminution des contentieux Prud’homaux,
• utilisation de la communication non violente (CNV) engendrant des relations pérennisées,
• confidentialité des échanges,
• accord homologable devant le juge pour garantir son exécution,
• image de marque interne et externe de l’entreprise améliorée …